Riad al Madina

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  Merveilleux!

  Ein wunderschönes Riad, sehr zentral gelegen in der Medina. Individuell und geschmackvoll gestaltete Zimmer mit Charme, guter Matratze und heißer Dusche. Sehr freundliches und angenehm hilfsbereites Personal. Leckeres, vielfältiges Frühstück im offenen Innenhof, sehr gutes Restaurant, Sonderwünsche werden gern erfüllt. Schöne große Dachterrasse mit entspannten Seemöwen. Insgesamt war unser Aufenthalt dort ein zauberhaftes Erlebnis - wir kommen ganz sicher wieder!!

  — sabinewN3841ZB, 2025-10-31

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  Zu teuer für den Preis, nie wieder!

  Das Riad Al Madina sieht charmant und ansprechend aus und alle Wege sind von diesem Hotel aus wirklich gut zu machen. Lage und Optik: TOP. Das war es dann aber auch schon mit "TOP" Denn ansonsten versprüht das Hotel eher den Charme und die Atmosphäre Jugendherberge in den 70ern in Deutschland: * Das Frühstück ist immer gleich basal. Zudem wird es immer im Innenhof angerichtet, auch bei Kälte und Regen. * Die Qualität des Frühstücks und die zeitweise Unprofessionalität und latente Genervtheit des Personals haben mich davon abgehalten abends das Restaurant auszuprobieren. Da gibt es in der Medina genug andere tolle und vor allem preiswertere Möglichkeiten! * Die Badezimmer sind alt und muffig. Richtig warmes Wasser gibt es erst ab nachmittags! Darauf angesprochen erntete ich genervte Blicke. * Das Reinigungspersonal kommt einfach rein ohne anzuklopfen. * Service nicht sehr professionell: Einmal haben die Reinigungskräfte unser Zimmer nicht wieder verschlossen, während wir unterwegs waren. Auf diesen Hinweis reagierte das Management lediglich mit Achselzucken. * Die Bedienung ist ok, normal höflich halt, aber das erwarte ich als Gast eigentlich auch. * Ausnahme: Die junge Dame an der Rezeption wirkt immer, als verstöße man gegen Menschenrechte, wenn man eine Frage hat. Insgesamt finde ich: Es fehlt dem Hotelmanagement an Sensibilität fürs Detail und vielleicht auch hier und da mal an Professionalität. Für ein-zwei Nächte ok. Ich brauche weder Luxus- Bäder noch Luxus Service. Aber: Für den selben Preis erhält man in Essaouira sicher mehr Komfort und Freundlichkeit, besonders wenn man - wie wir - länger bleibt. Für den Preis, den wir gezahlt haben (1100 Euro pro Person für 7 Nächte mit Flug und "Frühstück" im Januar) fühlte ich mich in diesem Riad von TUI abgezogen. Dafür erwarte ich zumindest durchgängig warme Duschen, ein reichhaltiges Frühstück und weniger muffige Zimmer.

  — Navigator22634038648, 2025-01-31

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  Nie wieder!

  Wir waren im Rahmen einer Rundreise für drei Nächte hier - die schlechteste aller Unterkünfte, die wir in Marokko erlebt haben. Nach einem unglaublich unfreundlichen Empfang an der Rezeption - diese Unfreundlichkeit blieb während unseres Aufenthaltes - kamen wir auf unsere Zimmer, die nicht viel Ähnlichkeit mit den Bildern im Internet hatten: sehr unsauber, dreckige Böden, Stockflecken im Bad, schmutzige Spiegel, ekliger Geruch aus den Abflüssen usw. Die Matratzen waren okay. Der Innenhof, in dem das Frühstück stattfand, hatte einen gewissen Charme, leider mussten wir teils sehr lange auf einen freien Tisch warten. Das Personal rannte, kam aber bei der Anzahl der Gäste nicht nach. Das Abendessen im Restaurant war recht gut, allerdings störte uns etwas die Hauskatze, die um unsere Füße wuselte und zwischendurch in der Küche verschwand. Das Haus ist sehr hellhörig. Insgesamt: Absolut nicht zu empfehlen!

  — forgotten2018, 2024-10-31

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