Sassi

• ★★★★★

  Sehr schöne Lage für einen Besuch von Matera

  Unser Zimmer in einer kleinen Höhle war sehr nett und modern eingerichtet. War nicht riesig aber vollkommen okay. Sehr bequemes Bett. Bad recht groß mit schöner Regenschauerdusche. Sehr leise Klimaanlage. Alles super sauber. In einigen Kritiken stand es würde feucht und müffelig riechen. Kann ich überhaupt nicht bestätigen. Allerdings war es bei uns auch sehr warm, ist vielleicht im Herbst / Winter anders. Frühstücken konnte man auf einer Terrasse, lang allerdings morgens schon in der Sonne und nur einige Tische hatten einen Schirm. Frühstück mit sehr sehr überschaubarer Auswahl, Kaffee war aber gut. Wir haben kostenfrei in der „Neustadt“ geparkt, war 5 Minuten (allerdings teils über steile Treppen) zu Fuß zum B&B.

  — ChristianGE, 2025-06-30

• ★★★★★

  Einfach nur widerlich!

  Hier kommt leider nach vielen Jahren meine allererste negative Bewertung: Ich hatte ein Deluxe-Höhlenzimmer mit Wirlpool für 150€ pro Person pro Nacht gebucht. Dass es in einem solchen Zimmer etwas muffig riechen kann ist klar. Leider scheint dieses Hotel Probleme mit dem Abwasser zu haben, denn in dem Zimmer roch es beißend nach Fäkalien und Abwasser. Das Wasser im Wirlpool war bräunlich-trüb. Zunächst dachte ich, dass das Problem zu beheben wäre, und habe gleich bei meiner Kontaktperson (es gibt keine Rezeption, alles funktioniert per WhatsApp) um Hilfe gebeten, es kam aber keine Antwort! Da man es in dem Zimmer vor Gestank nicht aushalten konnte, bin ich die wunderschöne Stadt anschauen gegangenen und hatte gehofft, das Problem hätte sich gelöst, hat es aber nicht! Der Gestank war nach wie vor wirklich abartig! Da jemand im Frühstücksraum war, fragte ich höflich um Hilfe, die Dame war aber äußerst genervt und meinte nur, dass das nicht ihr Problem wäre und mich an die Person wenden solle, die mich eingecheckt hätte. Diese antwortete nach wie vor nicht. Da es mittlerweile Abend war, habe ich mir aus Verzweiflung eine Corona-Maske besorgt, damit ich es im Zimmer aushalten konnte. Nach 23 Uhr hat meine Kontaktperson geantwortet, dass heute ihr freier Tag gewesen sei. Ich konnte es nicht fassen! Sie gab mir zwei Nummern, über die ich aber niemanden erreicht habe. Also blieb ich lange wach und draußen und habe 4 Stunden nachts mit Maske im Zimmer verbracht. Am morgen habe ich erneut bei einer der Nummern angerufen und eine Dame meldetet sich, die mir aber sagte, Sie würde kein Englisch verstehen, es würde sich aber jemand melden, was natürlich wieder nicht der Fall war. Da auch zum Auschecken niemand kam, habe ich den Schlüssel einfach stecken gelassen, da ich weiterreisen musste. Ich habe dann 2 Stunden später eine Nachricht von meiner Kontaktperson bekommen, die schrieb, sie hätte mit der Besitzerin gesprochen, diese könne aber nichts machen, da das Restaurant das gleiche Problem hätte (???). Ich kann es immer noch nicht fassen! Keine Entschuldigung, kein Preisnachlass, einfach nur die Ansage, dass ich Pech gehabt habe. In keinem Land der Welt habe ich sowas jemals erlebt! Einfach nur mieseste Abzocke!

  — 426ilkap, 2024-10-31

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